Faturas, roaming e fidelização da Vodafone lidos pela sua funcionária de IA
Por Weslley Harakawa
Uma viagem de trabalho com roaming ligado e a fatura da Vodafone duplica sem aviso. A funcionária de IA da ORYKSA já sabe andar no My Vodafone: o dono faz o login no ecrã ao vivo (com o código por SMS, se aparecer) e ela faz o controlo mensal das comunicações da empresa.
O que ela faz
- Abre Faturas, lista as últimas (data, valor, data limite, estado), descarrega os PDF para Arquivos e assinala valores fora do normal.
- Lê o plano contratado (móvel, fibra, TV), a data de fim da fidelização e a mensalidade.
- Lê dados, minutos, roaming e extras de cada linha e diz onde está o gasto.
- Lê os pedidos e mensagens abertos; abrir um pedido ou enviar mensagem espera pela aprovação do dono, com o texto à vista.
Ela nunca muda o plano, não adiciona nem retira serviços ou add-ons, não pede equipamentos, não altera o método de pagamento nem paga faturas. Ofertas, upgrades e renovações ficam sempre com o dono. Se vários números partilharem o mesmo login, confirma qual antes de agir.
Como pedir
Diz-lhe no WhatsApp: "vê quanto gastámos em roaming na Vodafone em outubro, linha a linha".
Custo: 3 interações por passo e 1 por minuto enquanto ela trabalha. A competência vem pronta, sem configuração nem treino, e ela trabalha a partir do seu próprio computador na nuvem, mesmo quando o dono está fora.
