A sua funcionária de IA já sabe usar o Resy
Por Weslley Harakawa
O Resy é uma das plataformas de reservas mais usadas por restaurantes nos Estados Unidos. A sua funcionária de IA já sabe reservar mesa como cliente e ler o livro de reservas no ResyOS, o painel do restaurante.
O que ela faz
- Como cliente: procura o restaurante, escolhe data, pessoas e horário livre e para antes do botão final. Envia-lhe o resumo (restaurante, data, hora, pessoas, política de cancelamento ou caução mostrada) e só avança com o seu sim.
- Cartão de garantia, login ou código: é o dono que os introduz no ecrã ao vivo. Ela nunca escreve dados de cartão nem senhas.
- No ResyOS: lê as reservas do dia (cliente, hora, lugares, estado, notas), a lista de espera e os perfis dos clientes e manda-lhe a lista. Automático, sem aprovação.
- Confirmar, cancelar, mover ou sentar uma reserva, marcar falta de comparência ou escrever a um cliente: espera pela sua aprovação com o resumo.
- Nunca altera preços, eventos com bilhete, depósitos, horários ou faturação.
Como pedir
Diz-lhe no WhatsApp: "Vê as reservas de hoje à noite no Resy e diz-me quantos lugares temos às 20h".
A competência vem pronta, sem configuração nem treino. Ela trabalha a partir do seu próprio computador na nuvem, mesmo quando o dono está fora. Custo: 3 interações por passo e 1 por minuto enquanto trabalha.
