A conta da NOS verificada e arquivada sem abrir o site
Por Weslley Harakawa
Entre TV, internet, telemóveis e telefone fixo, a fatura da NOS tem muitas linhas e poucas pessoas as leem. A funcionária de IA da ORYKSA já conhece a Área de Cliente da NOS: o dono faz o login no ecrã ao vivo (com o código por SMS, se for pedido) e ela trata da leitura.
O que ela faz
- Abre Faturas, lista as últimas (data, valor, data limite, paga ou pendente), descarrega os PDF para Arquivos e assinala valores fora do habitual.
- Lê o pacote contratado (TV, internet, móvel, fixo), a data de fim da fidelização e a mensalidade.
- Lê os dados móveis, chamadas e extras de cada linha e diz quem está a gastar mais.
- Lê os pedidos e mensagens em aberto; abrir um pedido ou enviar mensagem espera pela aprovação do dono, com o texto à vista.
Ela nunca muda o plano, não adiciona nem retira serviços ou canais, não pede equipamentos nem visitas técnicas, não altera o método de pagamento e não paga faturas. Ofertas, upgrades e renovações são decisão do dono.
Como pedir
Diz-lhe no WhatsApp: "quando acaba a fidelização da NOS e quanto estamos a pagar por mês?".
Custo: 3 interações por passo e 1 por minuto enquanto ela trabalha. A competência vem pronta, sem configuração nem treino, e ela trabalha a partir do seu próprio computador na nuvem, mesmo quando o dono está fora.
