Faturas e tarifário da MEO lidos pela sua funcionária de IA
Por Weslley Harakawa
A fatura das comunicações sobe uns euros e ninguém repara até ao fim do ano. A funcionária de IA da ORYKSA já sabe entrar na Área de Cliente da MEO: o dono faz o login no ecrã ao vivo (incluindo o código por SMS) e ela faz a verificação mensal por si.
O que ela faz
- Abre Faturas, lista as últimas (data, valor, data limite, estado), descarrega os PDF para Arquivos e avisa quando o valor difere do mês anterior.
- Lê o tarifário: plano contratado, serviços incluídos (TV, internet, linhas móveis), fim da fidelização e mensalidade.
- Lê os consumos de dados, chamadas e extras por linha e reporta.
- Lê os pedidos de apoio abertos; abrir um pedido ou enviar mensagem espera pela aprovação do dono, com o texto à vista.
Ela nunca muda de plano, não adiciona nem retira serviços, não pede equipamentos, não altera o método de pagamento nem paga faturas. Ofertas, upgrades e renovações de contrato ficam sempre nas mãos do dono.
Como pedir
Diz-lhe no WhatsApp: "vê a fatura da MEO deste mês, compara com a anterior e guarda o PDF em Arquivos".
Custo: 3 interações por passo e 1 por minuto enquanto ela trabalha. A competência vem pronta, sem configuração nem treino, e ela trabalha a partir do seu próprio computador na nuvem, mesmo quando o dono está fora.
