A sua funcionária de IA já sabe seguir encomendas nos CTT
Por Weslley Harakawa
Para uma loja que envia todos os dias, saber onde está cada encomenda é metade do trabalho de apoio ao cliente. A sua funcionária de IA consulta os CTT a partir do computador dela, na nuvem, e responde-lhe com o estado real de cada objeto.
O que ela faz
- Segue qualquer objeto no site dos CTT sem precisar de conta: escreve o número de 13 caracteres (por exemplo RR123456789PT), lê o histórico com data, local e evento, e diz-lhe o último estado.
- Faz isto para uma lista inteira de números e devolve-lhe um quadro com o estado de cada um; se um número não existir, diz "objeto não encontrado".
- Prepara um envio na sua conta CTT: escolhe o serviço (Correio Normal, Registado, Azul ou Encomenda), preenche remetente, destinatário, peso e dimensões.
- Antes de pagar ou imprimir a etiqueta, para e mostra-lhe o serviço, o destinatário e o preço; só avança com o seu sim.
- Se os CTT pedirem início de sessão, para e avisa; é você que entra no ecrã ao vivo.
Como pedir
Diz-lhe no WhatsApp: "segue estes três objetos nos CTT e diz-me onde está cada um".
A competência vem pronta, sem configuração nem treino, e ela trabalha a partir do computador dela na nuvem mesmo quando está fora. Custo: 3 interações por passo e 1 por minuto enquanto trabalha.
